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[Gaz] : Réunion d’information pour les adhérents du 2ème marché d’achat groupé de gaz naturel

Le lundi 13 mars 2017, le SYANE a organisé une réunion d’information sur le démarrage du 2^ème marché d’achat groupé de gaz naturel au 1^er avril prochain en partenariat avec le Syndicat d’Energies de la Savoie (SDES). 53 participants de Haute-Savoie et Savoie étaient présents pour assister à la présentation du marché 2017-2019 d’achat groupé de gaz, tenue par le SYANE avec notamment la présence de Gilles FRANCOIS, Vice-Président du SYANE délégué à la fourniture, aux achats d’énergies et au développement du gaz naturel et le fournisseur ENI représenté par Stéphane TARDY, Ingénieur Commercial et Naly RAHAINGONJATOVO, Chargé de clientèle Marché Public.

Après un rappel par le SYANE de la procédure d’appel d’offres et de la stratégie d’achat, ENI a détaillé les différentes prestations accessibles aux adhérents et l’organisation de son service clientèle (service client, facturation, recouvrement, commercial). ENI a également présenté l’espace client en ligne qui permet aux adhérents de consulter leur facture, suivre leurs consommations et propose une application d’auto-relève et un système d’alerte paramétrable en cas de dépassement.
De plus, le fournisseur a également rappelé les différentes composantes du prix du gaz naturel figurant dans les factures détaillées. Enfin, ENI et le SYANE ont répondu aux différentes questions des adhérents.

Les chiffres du marché d’achat groupé de gaz naturel 2017-2019 :

Ce deuxième marché, dont la fourniture débutera en avril, concerne 146 adhérents, collectivités et établissements publics de Savoie et de Haute-Savoie, soit 1060 points de livraison pour un volume annuel de 176 GWh. Il a été attribué au fournisseur ENI en 1 seul lot pour les 3 tranches tarifaires (T1, T2, T3).

Téléchargez la présentation du SYANE et du fournisseur ENI exposée lors de la réunion

Téléchargez le compte-rendu de la réunion du 13 mars 2017

Téléchargez la liste des questions posées lors de la réunion et de leurs réponses

Les présentations du SYANE et du fournisseur ENI exposées lors de la réunion seront également envoyées aux adhérents du groupement de commandes de gaz naturel.

►► En savoir plus sur les achats groupés de gaz naturel et d’électricité du SYANE

►► En savoir plus sur le fournisseur ENI

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