17 mars 2020
Covid-19 : les dispositions prises au SYANE
[Mise à jour du 24/03/2020]

Au regard de la crise sanitaire engendrée par le COVID-19, tout le personnel du SYANE est mobilisé pour vous accompagner pendant cette période exceptionnelle en appliquant des mesures de prudence.

Afin d’assurer la sécurité de chacun tout en maintenant une continuité de service, le SYANE a déployé le télétravail et adopté une série de mesures pour faire face à cette situation exceptionnelle.

Quelles sont les mesures prises par le SYANE ?

- Les bureaux du Syndicat sont fermés jusqu’à nouvel ordre.
- Les agents continuent leurs missions en télétravail. Vous pouvez continuer à contacter vos interlocuteurs habituels directement par e-mail ou sur leur numéro de portable.
- La relève du courrier « papier » est limitée au strict minimum (2 fois par semaine), privilégiez : info@syane.fr
- IRVE : la continuité de service est assurée, avec une maintenance restreinte des bornes de recharge (mise en sécurité et déblocage des usagers).
- FTTH : consultez la page dédiée de notre délégataire Covage pour en savoir plus.
- Les entreprises partenaires ont été contactées afin de s’assurer qu’elles peuvent être mobilisées pour les interventions de maintenance nécessaires, et ce dans le cadre des dispositions prises par l’Etat relatives aux services essentiels.
- Le traitement des factures n’est pas interrompu, en relation constante avec la Paierie départementale. Les factures doivent être déposées sur Chorus Pro dans les conditions habituelles. Les entreprises qui ne sont pas en capacité d’utiliser ce moyen
doivent scanner leurs factures et les envoyer à : info@syane.fr .
- L’activité relative à la commande publique du SYANE est maintenue. Des consultations sont en cours, et de nouvelles consultations seront lancées au cours des prochaines semaines. Cependant, en fonction des instructions réglementaires et de l’activité de nos partenaires , le SYANE adaptera si nécessaire ses procédures, ses délais et ses conditions de consultation.

Pour toute autre demande, contactez-nous à : info@syane.fr
 
Soyons vigilants et respectons les gestes barrières.

Rappel des gestes barrières :



Pour en savoir plus consultez le site internet du gouvernement : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
 

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